品質燃氣、氣通人和。杭州燃氣以“全員參與、規(guī)范管理、安全供氣、顧客滿意”的質量方針為基礎，以創(chuàng)先爭優(yōu)不斷提高企業(yè)效益的經(jīng)營之道為主體，秉承“勤奮、敬業(yè)、忠誠、自信、合作”的職業(yè)操守，抓質量、創(chuàng)品牌、爭效益，通過開展各個不同時期、階段的專題專欄活動，在各個方面營造“積極進取、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)文化氛圍和“品質燃氣、氣通人和”的社會和諧氛圍，并在全體員工中發(fā)起爭創(chuàng)全國文明單位的號召，不斷提升服務水平，齊心協(xié)力、腳踏實地為城市燃氣的美好明天做出應有的貢獻。